Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil de www.fruitandfood.fr, vous avez la possibilité de vous inscrire en cliquant simplement sur le bouton « Inscription » situé au milieu en bas sur votre mobile et en haut à gauche sur votre ordinateur.
Une fois les informations renseignées et validées, vous recevrez un email de validation de votre compte et vous ferez officiellement parti de la communauté Fruit and Food 😊
N’hésitez pas à aller voir dans votre boîte indésirable ou spam si celui-ci n’arrive pas dans votre boite de messagerie.
Pour être sûr de recevoir les dernières news Fruit and Food, n’hésitez pas à enregistrer notre adresse dans vos favoris.
Si vous le souhaitez, vous également la possibilité de vous inscrire en vous connectant via votre compte Facebook ou Google.
Dès confirmation de votre inscription, nous vous invitons à compléter votre profil.
C’est ici que vous pouvez vous présenter, ajouter une photo de vous et nous préciser si vous êtes jardinier en cliquant sur la case en bas de l’écran.
Dès confirmation de la création de votre compte, vous avez alors la possibilité de créer votre jardin virtuel.
Pour cela, rendez-vous dans le menu déroulant situé en haut à gauche de l’écran (les 3 petites barres) dans la rubrique « Mon jardin ».
Vous avez ici la possibilité de présenter votre jardin, d’ajouter une photo de celui-ci et de préciser ses caractéristiques en cliquant sur les différents pictogrammes.
N’oubliez pas qu’une annonce avec photos est 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce attrayante.
Si vous n’avez pas de stocks au moment de la création de votre jardin, vous avez la possibilité de préciser grâce aux boutons situés sous la photo que votre jardin est actuellement fermé.
Lorsque votre jardin a été créé, vous avez ensuite la possibilité d’ajouter les produits que vous souhaitez donner ou vendre. Cette rubrique est accessible depuis la rubrique « mon jardin » dans le menu déroulant mais également depuis le bouton « vendre » situé en bas de l’écran au centre sur la version mobile.
Cliquez sur le bouton « ajouter un produit ». Grâce aux boutons en haut d’écran, vous choisissez si vous souhaitez vendre ou donner vos produits, puis les catégories vous permettent de définir ce que vous souhaitez proposer. S’il manque quelque chose, n’hésitez pas à nous écrire : contact@fruitandfood.fr pour nous demander d’ajouter ce dernier.
Vous pouvez ensuite spécifier quelle est la quantité que vous souhaitez vendre ou donner par lot (par exemple : 500 grammes de fraises, 1 bouquet de laurier, 1 potiron…), définir le prix de ce lot et indiquer la quantité de lots disponibles.
Les prix sont totalement libres. A vous donc de décider à combien vous souhaitez proposer vos différents fruits et légumes.
N’oubliez pas d’appuyer sur le bouton « Ajouter » pour valider l’ajout du produit.
Nous avons réalisé une petite vidéo si vous souhaitez retrouver ce pas à pas en images sur notre chaine You Tube : Fruit and Food en cliquant surce lien
Nous avons créé différentes catégories pour vous permettre de retrouver plus facilement vos produits. Grace au menu déroulant Fruit and Food, vous pouvez très facilement ajouter vos fruits, légumes, plantes aromatiques, fleurs, mais aussi votre épicerie « fait maison » (œuf, miel, jus de fruits, soupes), vos champignons ou même vos surplus de bois.
Si l’un des produits que vous souhaitez mettre à disposition n’apparait pas dans notre menu Fruit and Food, n’hésitez pas à nous en faire part en cliquant sur le bouton « Contactez-nous » situé en bas de la page « Mon jardin / Gérer mes stocks ».
Tant que vous ne décidez pas de vous désinscrire, votre jardin reste en ligne sur Fruit and Food.
Toutefois, vous avez la possibilité de fermer votre jardin de manière temporaire si vous n’avez plus de récoltes à un moment donné tout en restant inscrit sur la plateforme. Ainsi, lorsque vous avez de nouvelles récoltes, il vous suffit de cliquer sur le bouton ouvert sous votre image de jardin pour que celui-ci soit de nouveau disponible et permettre au plus grand nombre d’accéder à votre jardin.
Le jardinier suit Les principes de jardinage en permaculture, qui prend en considération la biodiversité de chaque système.
Le jardinier n’utilise pas d’engrais chimique pour sa production.
Le jardinier propose égaLement des plantes et des graines.
Le jardinier est prêt à se déplacer pour livrer ses produits.
L’acheteur peut venir cueillir directement Les fruits et légumes dans Le jardin du vendeur.
Le jardinier propose des fruits et légumes d’exception (safran, truffe, citron caviar,etc…), des variétés rares ou oubliées.
Sur la page d’accueil Fruit and Food, 1 barre de recherche est mise à votre disposition pour vous permettre de rechercher par lieu : indiquez-nous la ville de votre recherche pour que l’ensemble des jardins de celle-ci apparaissent.
Par défaut, lorsque vous êtes connecté, l’adresse renseignée lors de l’inscription s’affiche dans la barre de recherche de la page d’accueil.
Sur la version mobile du site, vous pouvez également faire une recherche via la petite loupe située en bas à gauche de l’écran.
La fonction « Recherche » est également disponible à partir du menu déroulant.
Ça y est vous avez trouvé votre jardin Fruit and Food et vous souhaitez goûter ses délicieux produits ! Rien de plus simple. Commencez par vous connecter et lorsque vous êtes sur la fiche du jardin qui vous intéresse, cliquez sur le bouton plus (+) pour ajouter un produit à votre cagette et sur le bouton moins (–) pour le supprimer.
Une fois votre sélection faite, appuyez sur le bouton « ajouter à la cagette ».
Vous êtes alors redirigé vers la page de paiement en ligne.
A ce stade, vous avez toujours la possibilité de modifier les quantités (boutons + et – sur la droite) ou de supprimer complètement un produit en appuyant sur le bouton poubelle à gauche.
Pour valider votre achat, vous devez maintenant appuyer sur le bouton « Payer ».
Lors de votre premier achat, vous devez rentrer les coordonnées de votre carte bancaire. Nous acceptons les cartes VISA et Mastercard. Si vous avez déjà réalisé un paiement, votre carte est déjà pré-enregistrée.
Notre site est complètement sécurisé grâce au module de paiement « Mangopay ».
Dès que votre mode de paiement a été validé par vos soins, vous retrouvez alors le récapitulatif de votre commande et le jardinier reçoit alors directement un mail l’informant de celle-ci.
Vous pouvez alors directement le contacter via la messagerie pour convenir d’un rendez-vous (bouton contacter).
De son côté, le jardinier dispose de 24h pour confirmer votre commande. S’il décide de ne pas accepter celle-ci ou s’il ne répond pas, votre compte bancaire ne sera pas débité.
Quel que soit sa réponse, vous recevez une notification par email pour vous informer.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre contact avec le jardinier avant de commander en cliquant sur la petite icône « Enveloppe ».
Certains jardiniers acceptent de livrer à proximité de chez eux leurs produits. C’est le cas lorsque l’icône « vélo » apparait sur le descriptif du jardin.
Dès que vous réalisez une vente sur le site, vous avez la possibilité de retrouver vos commandes reçues dans la rubrique « Mon jardin ».
Lorsque la commande a été récupérée, le gain de cette dernière est alors ajouté dans la rubrique « Mon porte-monnaie ». Cette opération peut prendre jusque 24heures pour que la transaction apparaisse.
Vous pouvez décider de récupérer vos gains dès que vous le souhaitez en cliquant sur le bouton « transférer ». Pour réaliser cette opération, nous vous demanderons de nous transmettre vos coordonnées bancaires ainsi qu’une pièce d’identité à service-client@fruitandfood.fr
Si un jardin sur le site vous paraît douteux, vous pouvez nous le signaler.
Pour cela, cliquez sur le bouton « Signaler ce jardin » situé juste au-dessous de la description du jardin. Celui-ci sera alors vérifié à nouveau par Fruit and Food ou adressez-nous directement un mail à l’adresse contact@fruitandfood.fr
Bien sûr ! Commencez par vous connecter sur Fruit and Food en renseignant votre identifiant et rendez-vous dans la rubrique « modifier mon profil ».
Il est également possible de modifier les quantités disponibles de vos fruits ou légumes et d’ajouter au besoin de nouvelles récoltes disponibles dans la rubrique « gérer mes stocks ».
N’oubliez pas de sauvegarder à chaque étape pour que vos modifications soient enregistrées !
La plateforme Fruit and Food est aujourd’hui totalement libre d’accès pour permettre au plus grand nombre de pouvoir se connecter. Afin de couvrir les frais de fonctionnement du site, nous ajoutons un pourcentage sur le prix des produits proposés par les jardiniers amateurs.
À partir du moment où vous échangez un bien contre de l’argent, vous réalisez un acte de commerce ; c’est la loi. Toutefois, l’administration fiscale se montre tolérante si la surface de votre potager / verger est inférieure à 500 m2. Vous pouvez donc vendre le fruit de votre travail sans vous attirer les foudres du fisc, à condition que le potager / verger soit attenant à la maison. Si ce terrain est séparé de l’habitation, ou si sa superficie est supérieure à 500 m2, vous devez impérativement vous déclarer auprès de la Mutualité sociale agricole (MSA). Vous serez alors taxé sur le produit de votre potager, sous le régime des bénéfices agricoles.
Vous souhaitez déjà nous quitter ? Envoyez-nous un mail à service-client@fruitandfood.fr et n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.
Depuis le menu déroulant en haut à gauche, dans la rubrique « modifier mon profil » ou directement depuis le bouton profil en bas à droite sur la version mobile, vous avez la possibilité de modifier vos informations et de décocher la case « Abonnement à la newsletter ».
Il est également possible de cliquer sur le lien de désinscription lors de l’envoi de l’une de nos newsletters ou de nous envoyer un mail à service-client@fruitandfood.fr.
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